Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RD Habitat, Nantes (44000). Pour toute question relative à vos données : renodiag.habitat@gmail.com.

Quelles données sont collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, commune, objet et message.
• Demande de devis : nom, e-mail, téléphone, adresse et commune du chantier, type de travaux, surface, échéance et description du projet.
• Prise de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, adresse de la visite, motif, date et créneau choisis.
• Dépôt d'avis : nom ou initiales, commune, prestation concernée, note et texte de l'avis.
• Protection anti-spam : l'adresse IP de l'envoi est conservée avec le message afin de pouvoir bloquer les envois automatisés abusifs.

À quoi servent ces données

Uniquement à traiter votre demande : vous rappeler, établir un devis, organiser une visite, publier votre avis après vérification. Vos données ne sont jamais revendues, louées ni transmises à des fins publicitaires, et nous ne pratiquons aucun démarchage à partir des coordonnées laissées sur ce site.

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis).

Durée de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Dossiers clients et rendez-vous honorés : 10 ans, pour la durée de la garantie décennale.
• Avis publiés : conservés tant qu'ils sont affichés sur le site, et retirés sur simple demande.

Destinataires

Seule l'équipe de RD Habitat accède à ces informations. Elles sont hébergées sur une infrastructure située dans l'Union européenne et transitent par notre prestataire d'envoi d'e-mails pour la seule finalité de nous notifier votre demande.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Un cookie technique de session, indispensable à la sécurité des formulaires, est déposé lors de leur affichage. La mesure d'audience utilisée est anonyme et sans cookie : elle ne permet pas de vous identifier et ne nécessite donc pas de bandeau de consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Il suffit d'écrire à renodiag.habitat@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.